2010年7月27日火曜日

怪物思考

おはようございます。

大分の怪物こと徳永拓真です。




本日のテーマ

「 開業するリスク 」


様々なこれから開業するという先生とあってきました。


未だにうまく言ったという例はあまりなく、患者さんが来ていても利益率の悪い整骨院が横行しているような気がします。



開業する前には何を考えないといけないのか?





続きは怪物ブログをご覧になって下さい。







大分の怪物徳永拓真

プログラム一覧


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並大抵のことではありません。。


リスク分散をしっかりと行うこと、入口(集客)と出口(リピート)の戦略を仕組化すること、教育ベースを作るとこ、利益の上がるシステムいくつも作ること。




最近いろんな先生と会うのですが、経費がかかり利益の残っていない整骨院を多く見かけます。


経費を無駄使いしないことは誰もがわかっています。


しかし、内装費にお金をかけすぎたり、借入をたくさんしていたり、リスク分散を全くしていない経営者さんもたくさんいます。



また、地方に多い傾向なのですが、患者さんが100人以上来ているのに売上が300~500万円の整骨院。


スタッフは大体5~8人のところがほとんどです。



ちなみにとくなが整骨院の分院は今月おそらく700万円を超えるのでは?という報告を受けています。


患者さんは大体100人位だそうです。


普通では考えられない仕組みを入れているから、それだけの売り上げをあげているのです。




正直言うとこの分院の結果は、普通の整骨院では考えられない数字かもしれませんが、私は仕組みを完璧に作りたいと考えていますので、まだまだこんなもんでは終わらせないと考えています。


まだ仕組みとしてうまく稼働していないのは、


交通事故の戦略(現在10~12人?だったような気がします。)

美容部門の戦略(現在100~200万円)

あとこれから導入しないといけない部門を稼働させること
(まだやっていないので発表できません。)



交通事故の仕組みは今かなり戦略的に取り組んでおり、インターネットはもちろん、あんなことやこんなことをスタッフと一緒に練りあって思考錯誤の末、一応できたもので戦略的にやっています。


今明野本院は少しずつ稼働し始め、やっと30人近くまで交通事故の患者さんを獲得することができました。



ちなみに、どのようなことをしているかは、発表できません。

まだ試行錯誤の段階ですから・・・


でもかなりうまくいくはずの戦略なので、本当に楽しみです。



このように開業前に戦略的に考えている先生とそうでない先生どちらがうまくいくと思いますか?



私はちなみに開業当初、患者さんはかなり来ていましたが、キャッシュフローが悪く、税金を払ったらまったくお金がないという経験をしました。




そこで私は火がつきました。



「利益の上がるシステムを考えないとスタッフにいい給料を上げることができない」




私はスタッフにたくさんの給料をあげたいと考えていますので、この利益の上がる患者さんが喜ぶ戦略が必要不可欠でした。


そこからいろんなものを導入して、今大体5割納得のいくシステムができたのです。
(まだ5割はできていません。)


あと三年後には8~9割納得のいくシステムを作ろうと今頑張っているところです。



その仕組みを完璧にできる人間は、多分この業界には私しかいないとはっきり言えます。
(違う仕組みで成功している先生は、別ですよ!!!)

私の近くにいるスタッフですら今の戦略をわかっていても「できる」人間はいません。



わかっててもできないことはたくさんありますから・・・・




一院毎月2000~3000万円の売り上げの上がる整骨院を想像できるでしょうか?



患者数は毎日150人位でも十分できるもので、もし患者さんが200人来るならば、もっとすごいものになるのではないか?っと思います。
(ちなみに今は人数にはそこまでこだわっておらず、スタッフのモチベーションが下がらない程度の来院数であれば問題ないと考えています。*目安としては治療スタッフ一人が一日に25人程度であればスタッフのモチベーションは比較的キープできます。)



患者さんが増えるとスタッフが必要になっています。


組織図もしっかりと作らないといけませんし、優秀なスタッフが各院2.5人は必要になってくるでしょうしね・・・・



とにかく今は患者数に重きを置くとスタッフの人間関係がものすごく悪化するのはわかるので、そこよりも私は効率よく売上を上げれるような仕組みを考えています。



先生が全ての分野で仕組みを作ったとき・・・・・

それが一つ二つの売上に直結する仕組みではなく、5、6,7,8つも作ったとしたら・・・・


うまくいくとは思いませんか?



私も真剣に作っていることろですから、もし先生もいい案があったら教えてください。



それからもっと緻密に戦略を組んでいきたいと思います。

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